রেফারেন্স

6eee-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

6eee ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইআপনার মুছে ফেলার অধিকার
6eee 6eee-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করে কার্যকর করি।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জানান।

অভিযোগ ফর্ম

আমাদের ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন। প্রতিটি ফর্ম লগ করা হয় এবং একটি ট্র্যাকিং নম্বর আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

6eee-এর ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি একাধিক স্তরে সুরক্ষিত। নিচে আমাদের মূল অনুশীলনগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কখনো এনক্রিপ্ট ছাড়া স্থানান্তরিত হয় না, বিকাশ…

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে মূল…

ডেটা সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র রকেট, নগদ বা বিকাশের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনে ভাগ করা হয় — বিপণনের জন্য…

আপনার পরিবর্তনের অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পরে…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সংগ্রহ করা হয়েছে আমাদের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো, যা আপনাকে আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেবে।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর কখনো বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট অংশীদারকে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং লবি ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকি আপনি সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগতভাবে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। ওই মেয়াদ শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকেই জানাব এবং ওয়েবসাইটে পরিবর্তনের তারিখ সহ আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের এনক্রিপশন ও ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা সমানভাবে প্রযোজ্য। তবে নিজ অঞ্চলের আইনি কাঠামো সম্পর্কে নিজে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।